Как оформляется жалоба на сотрудника и в каких случаях

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оформляется жалоба на сотрудника и в каких случаях». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Многие государственные служащие допускают грубые нарушения прав и интересов тех, кто к ним обратился. Более того, они могут использовать своё положение в личных целях. Поэтому и самим гражданам не надо закрывать глаза.

Жалоба на сотрудника: порядок подачи

Передача документов при подобных обстоятельствах состоит из следующих этапов:

• составление самой жалобы на имя руководителя;
• перенаправление сообщения сотрудникам трудовой инспекции, если в первый раз не было предпринято никаких мер;
• обращение в прокуратуру, если и на следующих этапах не последовало никаких разбирательств. Или если составители считают, что были приняты недостаточные меры;
• оформление документа, описание стандартной структуры.

Пока что Правительство не разработало унифицированной формы для таких обращений. Но есть информация, которая должна присутствовать вне зависимости от оснований.

Инспекторы имеют право отказаться от рассмотрения заявления, если при его оформлении допущены ошибки.

Стандартная структура описывается следующим образом:

1. Подписи от каждого из заявителя.
2. Дата оформления.
3. Перечень приложений, которые используют и в качестве доказательств.
4. Конкретные требования сотрудника, связанные с необходимостью устранить конфликт.
5. Основная часть жалобы посвящена обстоятельствам, связанным с делом. Обязательно написать полное наименование руководителя с организационно-правовой формой, причину обращения и сами правонарушения, вызвавшие конфликт. Не стоит забывать о времени, когда указанные нарушения были обнаружены.
6. В середине указывают наименование документа – «Жалоба».
7. Шапка документа посвящена наименованию компании-руководителя. Отдельно упоминают тех лиц, от имени которых передается жалоба.

Полезные рекомендации

Прислушайтесь к нашим советам:

• не стоит бороться с хамством самостоятельно. Пишите коллективную жалобу, так у вас будет больше шансов, что обращение не оставят без внимания;
• сразу же все свои претензии излагайте письменно, устные жалобы ни к чему не приведут. Обязательно представляйте документальные подтверждения изложенных в документе фактов;
• используйте как доказательство записи разговоров, документы, показания очевидцев, записи с камер видеонаблюдения, прочее;
• постарайтесь сделать так, чтобы у вас осталось подтверждение подачи жалобы. Куда вы ее подавали, значения не имеет;
• не стоит нервничать, излагайте ситуацию спокойно, используя деловой стиль.

Жалоба на сотрудника за хамское поведение образец

Не всегда удается быть удовлетворенным работой в коллективе. Нередко возникают конфликтные ситуации и разногласия, которые доставляют дискомфорт, портят настроение на весь день и существенно снижают работоспособность. Это нужно незамедлительно пресекать, принимать действенные меры. Жалоба в данном случае на сотрудника станет единственным выходом.

Характер работника и способы его общения с коллегами – это личное дело каждого, но до тех пор, пока это не противоречит с требованиями официальных бумаг:

• должностных инструкций;
• ТД;
• локально-нормативных актов организации;
• Закона России.

Основные права и обязанности трудящегося приведены в ТК РФ в статье 21. Сотрудник обязан:

• добросовестно выполнять возложенные на него обязанности согласно ТД;
• следовать правилам внутреннего трудового распорядка, дисциплины.

Как написать жалобу на сотрудника на работе

Жалоба – это вид обращения, поэтому к нему применимы нормы Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ. Жалоба на сотрудника от сотрудника организации должна включать в себя:

• реквизиты адресата, например, должность и Ф. И. О. руководителя организации;
• реквизиты заявителя;
• должность и Ф. И. О. работника-нарушителя;
• описание нарушения;
• просьбу принять меры воздействия.

Образец жалобы на работника

Обращение должно быть подписано заявителем, на нём также должна быть указана дата составления.

Грамотная жалоба на сотрудника пишется со ссылками на нормы, которые были нарушены. Поэтому чтобы написать жалобу на коллегу по работе, которая даст результат с большей вероятностью, нужно проштудировать нормативные акты. Кроме того, если есть возможность приложить документы, подтверждающие существо жалобы, нужно это обязательно сделать.

Что понимают под некорректным поведением?

Поскольку понятие некорректного поведения, а также наказание за него не прописываются в основных законодательных актах, для того, чтобы иметь возможность квалифицировать некорректное поведение сотрудника, а также применить наказание за это, необходимо внести вышеуказанные понятия в локально-нормативные документы данной организации.
К некорректному (хамскому) поведению можно отнести следующие действия:

• оскорбительные высказывания в адрес сослуживцев или клиентов организации;
• использование ненормативной лексики в отношении людей или просто в разговорной речи;
• навязчивое и грубое поведение;
• неприличные жесты в адрес сослуживцев и клиентов организации и т.д.

Основные правила по составлению жалобы

Действующими нормами не было установлено официальной формы жалобы сотрудника на другого работника. Следовательно, документ может быть составлен в свободном порядке, по усмотрению автору. Однако ему все равно необходимо будет учесть некоторые важные нюансы:

1. В правом верхнем углу всегда размещаются реквизиты сторон, именуемые «шапкой». Здесь должны быть указаны следующие сведения:
   • полное наименование организации, в которой работает сотрудник;
   • ФИО и полное название должности руководителя компании либо иного уполномоченного лица;
   • личные данные служащего, который выступает в роли автора жалобы – ФИО гражданина, занимаемая им должность, наименование структурного подразделения, в котором он исполняет свои профессиональные функции и т.д.
2. Далее указывается название составляемого документа – «Жалоба».
3. Следующим этапом становится оформление «тела» жалобы. Сюда должны быть включены основные сведения:
   • непосредственная причина обращения сотрудника к работодателю. Начать следует с описания ситуации, а именно – где служащий контактирует с другим сотрудником, на которого составлена жалоба и т.д.;
   • информация о нарушениях, которые были совершены другим служащим. Все нарушения должны быть описаны весьма кратко, но максимально точно, чтобы у руководителя не оставалось никаких сомнений относительно допущенных ошибок сотрудником;
   • дополнительные сведения, которые будут иметь прямое отношение к сложившейся ситуации. Сюда можно отнести, например, точную дату и время совершения сотрудником соответствующих нарушений, информацию о различных обстоятельствах, при которых они были совершены, данные о наличии свидетелей, если таковые действительно имеются и т.д.;
   • перечень требований, которые имеются у сотрудника. Сюда можно отнести, например: принятие работодателем необходимых мер для предотвращения дальнейшего развития конфликтной ситуации, установление предусмотренных законодательством мер ответственности в отношении виновного подчиненного и т.д.;
   • информация относительно различных дополнительных документов, которые будут приложены к заявлению и помогут доказать правомерность предъявленных сотрудником требований. Здесь нужно указать номер каждого документа, дату его составления, а также иные индивидуальные реквизиты бумаги;
   • после указания всей важной информации автором заявления должна быть поставлена текущая дата, а также его личная подпись.

Не важно, на каком должностном уровне находится обидчик по отношению к потерпевшему: является он начальником пострадавшего, либо ниже его по должности. Понятия чести и достоинства относятся одинаково ко всем сотрудникам предприятия. Поэтому, даже если начальник позволяет себе унизительные действия в отношении подчиненного, последний имеет право подать жалобу.

Взыскание может носить следующий характер:

• объявление замечания, выговора с изданием приказа о привлечении к дисциплинарной ответственности;
• устное замечание с предостережением от более весомого наказания;
• лишение премиальных;
• наложение штрафа по постановлению Государственной инспекции труда;
• снятие с должности с занесением записи в трудовую книжку;
• увольнение;
• в случае противоправных действий, расследуемых правоохранительными органами, возможно привлечение к административной и уголовной ответственности, передача дела в суд;
• в случае судебных разбирательств возможно взыскание материального или морального ущерба в пользу потерпевшего, привлечение к исправительным работам, штраф, административная или уголовная ответственность.

Претензия руководству судебного пристава

Жалобы на начальников судебных приставок очень часто поступают по поводу их нечестной работы. Так считает тот, кто подал претензию к ним на рассмотрение.

В большинстве случаев директор и начальник выше его по положению состоят в тёплых отношениях, что говорит о склонности последнего оправдать своего, так называемого, друга.Относительно крупных компаний и организаций таких ситуаций стараются не допускать. И совсем неважно, как начальство относится к директору, так как на кону их собственная репутация и предприятия. Со стороны владельца компании было бы глупо променять статус и отзывы компании на дружбу с директором одного из представительств. По этой причине, если хозяин сети магазинов или цеха увидит выгоду, к примеру, в смещении с должности своего старого руководителя и назначении нового, то скорее всего склонится в сторону именно этого решения.

Кто принимает документы по данной категории дел

Вопрос о том, как написать анонимно коллективную жалобу на руководителя, учитывая готовый образец, разобрали. Далее, стоит определиться с тем, куда подать претензию. Естественно, что с претензией обращаются к лицам, у которых в подчинении начальство коллектива.

Это тоже важно знать:
Оплата сверхурочных часов при сменном графике работы

Если результаты разбирательства вышестоящих руководителей, не удовлетворило требований коллектива или решение принято необъективно, обращение проигнорировано, тогда можно пойти дальше и обратиться к конкретному владельцу компании. Когда такие попытки также не принесли результатов, обращаться нужно в суд и другие государственные учреждения.

В случае жалобы в прокуратуру и выше, помните о том, что они разбирают серьёзные проблемы. Обращение в такие государственные органы должно быть обоснованным, стоящим и только если некому пожаловаться внутри компании.Подумайте перед тем, как предъявить претензию, действительно правы вы и ваши права нарушены? В случае положительного ответа следует, конечно же, отправлять письмо в суд.

Для того чтобы всё хорошо закончилось:

1. Будьте уверены в своём решении.
2. Не испытывайте страх перед увольнением. В конце концов, зачем вам сотрудничать с плохой компанией.
3. Помните, что вы защищаете свои права, личные или трудовые. Эти действия нельзя считать неверными или плохими.

Неважно, кем приходится вам человек и каков его статус, никто не должен нарушать ваши права.

Коллективная жалоба на сотрудника согласно образцу может быть приведена в действие под надзором инспекторов, госинспекция следит за качественным исполнением обязанностей, допустим, в определённом отделе детского сада, в госпитале, в школе за классным столом, чтобы начальники-самодуры правильно исполняли свою работу и не агитировали свой коллектив писать коллективные жалобы.

Как написать коллективную жалобу: образец

• «шапочка» с указанием данных адресата и способов связи (телефон, электронная почта, почтовый адрес);
• вступление, раскрывающее связь лиц, подающих жалобу, с нарушителем и повод для обращения;
• основная часть – в ней перечисляйте факты нарушений с доказательствами, ссылками на законодательство;
• в заключении выдвигайте свои требования, просьбу; в частности о том, чтобы ситуации была проанализирована, оценена должным образом, а нарушенные права восстановлены.

• с остальными участниками нужно пообщаться, узнать их мнение по проблемному вопросу и постараться придти к консенсусу, общему мнению;
• перед тем как составить коллективную жалобу, обязательно запишите контактные данные всех участников, чтобы при необходимости вы смогли с ними связаться;
• писать жалобу в прямом смысле коллективно не имеет смысла, пусть это сделает кто-то один, но при этом объективно отразит все значимые обстоятельства и факты, остальные участники с ней ознакомятся и подпишутся либо внесут определенные коррективы;
• по тексту жалобы придерживайтесь употребления местоимений «мы», «нам», т.е. во множественном числе;
• все претензии рекомендуем излагать по существу, как можно меньше эмоции и больше фактов, приветствуются ссылки на законодательство; не лейте воду, объемный текст – это не всегда хорошо;
• в завершение выдвигайте свои требования;
• обязательным приложением к жалобе является лист подписей всех заинтересованных лиц;
• обязательно укажите контактные данные, если участников много, то лучше указать только одного – представителя.

Сотрудники прокуратуры осуществляют надзорную деятельность по соблюдению требований действующего законодательства. Поэтому в их компетенцию входит рассмотрение всех видов жалоб.

Выделяют два временных периода рассмотрения обращений граждан органами прокуратуры: сокращенный и общий. Общий период рассмотрения — 30 дней, сокращенный — 15 дней.

Сокращенный период применяется в случаях если:

• подтверждение информации не нуждается в дополнительной проверке;
• заявление подает уполномоченный по правам человека;
• поступил депутатский или парламентский запрос.

По желанию работника:

• в трудовую книжку по месту основной работы вносятся сведения о работе по совместительству (ст. 66 ТК РФ);

• определенной категории – в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом и иными федеральными законами, ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется в удобное для работника время (ст. 123 ТК РФ);

• сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха (ст. 152 ТК РФ);

• за работу в выходной или нерабочий праздничный день может быть предоставлен другой день отдыха (ст. 153 ТК РФ);

• осваивающего имеющие государственную аккредитацию программы бакалавриата, программы специалитета или программы магистратуры, а также программы среднего профессионального образования по заочной и очно-заочной формам обучения, на период до 10 учебных месяцев перед началом прохождения государственной итоговой аттестации устанавливается рабочая неделя, сокращенная на 7 часов (ст. 173, 174 ТК РФ);

• осваивающего программу подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре), программы ординатуры и программы ассистентуры-стажировки по заочной форме обучения, на последнем году обучения дополнительно предоставляется не более 2 свободных от работы дней в неделю без сохранения заработной платы (ст. 173.1 ТК РФ);

• предоставляется день отдыха за день сдачи крови, если он в день сдачи вышел на работу или день сдачи пришелся на период ежегодного оплачиваемого отпуска, выходной или нерабочий праздничный день (ч. 2, 3 ст. 186 ТК РФ);

• присоединяют день отдыха за день сдачи крови к ежегодному оплачиваемому отпуску или работник использует его в другое время в течение года после дня сдачи крови и ее компонентов (ч. 4 ст. 186 ТК РФ);

• усыновившего ребенка, предоставляется отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет (ч. 2 ст. 257 ТК РФ), если ребенка усыновит женщина – предоставляется отпуск по беременности и родам (ч. 4 ст. 257);

• предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск перед отпуском по беременности и родам или непосредственно после него либо по окончании отпуска по уходу женщины за ребенком (ст. 260 ТК РФ);

• предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск в удобное время одному из родителей (опекуну, попечителю, приемному родителю), воспитывающему ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет (ст. 262.1 ТК РФ).

Расскажем еще об одной форме выражения мнения работника при осуществлении им трудовой деятельности – согласии. Запрашивать письменное согласие работника работодатель должен во многих ситуациях, в частности, при:

• переводе (ст. 72.2, 73 ТК РФ);

• поручении дополнительной работы в течение рабочего дня (ст. 60.2 ТК РФ);

• привлечении к сверхурочной работе, работе в выходные и праздничные дни (ст. 99, 113 ТК РФ);

• отзыве работника из отпуска (ст. 125 ТК РФ);

• обработке и передаче персональных данных (ст. 86, 88 ТК РФ);

• расторжении трудового договора в связи с сокращением численности или штата до истечения двухмесячного срока уведомления об увольнении (ст. 180 ТК РФ).

Как написать жалобу на сотрудника (коллегу) по работе: правила оформления и образец

Во время осуществления трудовой деятельности могут появиться претензии к сотрудникам отдела, организации. Не все знают, что на нарушителя рабочего порядка можно пожаловаться руководству и в вышестоящие органы. Важно знать, как написать жалобу на сотрудника (коллегу) по работе, чтобы она была рассмотрена, а в отношении работника приняты соответствующие меры.

Как оформляется жалоба работника на работника

Если в результате ваших действий этого не произошло, то вам ничего не остается, как пожаловаться руководству.

Обращение надо написать на имя вашего непосредственного руководителя в произвольной форме, можно использовать образец.

В краткой форме изложите суть проблемы, постарайтесь составить текст таким образом, чтобы обращение не выглядело как обвинение. В обращении к руководству не следует давать предложения, такие как: провести консультацию для коллеги, отправить его на обучение, наказать. Начальник сам должен принимать решения, это его обязанность, в то время как ваша обязанность — вовремя и качественно выполнить свою работу.

Предлагаем образец такого обращения. Генеральному директору ООО «Меркурий» Шемякину Ю.Р.

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА Довожу до Вашего сведения, что бухгалтер Образцова Валентина Николаевна недобросовестно выполняет свои должностные обязанности по подготовке информации для ежемесячных отчетов, предоставляя недостоверные данные.

Оформляем жалобу на работодателя

Ведомства обязаны принять обращение гражданина, провести проверку работодателя и вынести определенное решение. Обратиться с жалобой может любой гражданин, заметивший нарушения закона.

Например, часто жалобы связаны с необоснованным увольнением или же отказом в трудоустройстве. Подача обращения в один из надзорных органов возможно только при наличии веских на это оснований. Например, фото или видеоматериалов.

В некоторых ситуациях для рассмотрения обращения гражданина будет достаточно показаний свидетелей.

Как же подать жалобу? Для того чтобы одно из контролирующих ведомств приняло к рассмотрению обращение, необходимо: Определить место подачи жалобы. Обратиться с претензий к работодателю заявитель может в местную трудовую инспекцию, прокуратуру или же подать исковое заявление в суд. Составить подробное заявление (жалобу) с указанием всех фактов правонарушений со стороны работодателя и привести их сравнение к законным нормативам РФ.

Похожие записи:

• Уход за нетрудоспособным пенсионером
• Соцзащита городищенского района Волгоградской области финансирование 2023 июнь
• Какая ответственность за ДТП без пострадавших?