Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если поцарапали машину». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страховых возмещений определяется типом страхования определенного ТС.
Полис ОСАГО не возместит ущерб от царапин, тем более оставленных неизвестным предметом, восстановление оплачивается владельцем пострадавшего авто персонально.
Когда вы повредили лакокрасочное покрытие другого ТС — ОСАГО не выручит, т.к. предусматривает выплату компенсации лишь пострадавшему. Аналогично с ситуацией, когда инициатор ДТП скрылся.
Полис КАСКО помогает разбираться в таких ситуациях значительно проще. Пример, на парковке или во дворе вами было обнаружено повреждение ЛКП вашего ТС и рядом отсутствует кто-либо. Если имеющийся у вас полис содержит графу «выплата без справок» — направляйтесь к страховщикам и подайте заявление на компенсацию издержек.
Когда имеющийся страховой договор не содержит такой записи, вызывается участковый и регистрируется инцидент по установленным правилам. Получите все справки — сможете обратиться к страховщикам за предусмотренным возмещением.
Как следует вести себя, если поцарапали чужую машину?
Во дворе, где обычно припарковано много машин, всегда слишком мало места для маневра и слишком малое расстояние между припаркованными автомобилями. То есть, созданы все условия, чтобы невнимательный или неопытный водитель зацепил, поцарапал или ударил машину соседа.
В этой ситуации есть несколько правильных выходов:
- Если хозяин машины оказался на месте, следует предложить ему договориться миром и обсудить денежную компенсацию за нанесенный ущерб. Этот способ подходит для ситуаций, когда автомобилю нанесено небольшое повреждение.
- Если повреждение машины – достаточно серьезное, а хозяин не желает договариваться или называет неадекватную сумму компенсации, нужно вызвать ГИБДД (поддонное столкновения расценивается как ДТП) и зафиксировать происшествие в протоколе с составлением акта описания места происшествия, перечня повреждений и протокола. В этом случае, помимо возмещения ущерба, вам придется дополнительно заплатить штраф.
- Если хозяина машины нет на месте, лучше всего дождаться его и попытаться решить проблему, либо сразу вызвать автоинспекторов.
- Если у вас нет времени дожидаться хозяина поврежденного авто, оставьте ему записку на лобовом стекле со своим телефоном для связи и предложением возместить ущерб. Но помните: если владелец травмированного авто вызовет ГИБДД, инспекторы могут расценить ваше отсутствие как бегство с места ДТП (статья 12.27 КоАП РФ). Кроме того, нет гарантии, что в списке повреждений пострадавший не укажет старые царапины и дефекты, не имеющие к вам никакого отношения.
Таким образом, если вы просто слегка зацепили соседнюю машину дверью, ущерб минимален, а пострадавший автовладелец готов идти на контакт, вызова сотрудников ГИБДД и оформление ДТП не имеет смысла – лучше решить эту мелкую проблему между собой. Если же ущерб велик, а стороны не могут договориться, вызов автоинспекторов обязателен – на основании документов по ДТП пострадавшая сторона имеет право обратиться к страховщику виновника за возмещением ущерба или в суд.
В то же время, не забывайте: решение проблемы по взаимному согласию не предусмотрено законом. Если у владельца поврежденного авто позже появятся к вам дополнительные претензии, будет трудно доказать суду, что вы уже решили эту проблему без свидетелей и составления документов. Поэтому вызов ГИБДД – наиболее надежное решение.
Кто платит за нанесенный ущерб
Если ваша машина поцарапала или помяла чужое авто во дворе, виновником естественно, считаетесь вы. При мелком повреждении проще заплатить пострадавшему автовладельцу сразу. Для возмещения серьезного ущерба существует ваша страховка ОСАГО.
Вот для ее оформления и необходим вызов ГИБДД: на основании составленного инспекторами протокола и списка зафиксированных повреждений, пострадавшая сторона имеет возможность или сразу вызвать вашего страховщика на место происшествия, или обратиться затем к страховой компании за возмещением понесенного при ДТП ущерба.
Если у вас нет страховки – это трудная ситуация. Во-первых, она у вас обязана быть (за отсутствие полиса ОСАГО полагается штраф), а во-вторых, сотрудникам ГИБДД придется возбудить дело об административном правонарушении, после чего пострадавшая сторона может обратиться в суд с ходатайством о взыскании с вас средств на восстановительный ремонт поврежденной машины.
Важно помнить, что ваша страховая компания может отказаться выплачивать страховое возмещение пострадавшей стороне по ОСАГО, если вы совершили ДТП в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, автомобиль был неисправен, за рулем сидели не вы, или вы сбежали затем с места происшествия. В этих случаях вам придется восстанавливать поврежденное авто за свой счет.
Как выиграть суд с виновником повреждения авто?
Чтобы выиграть суд с виновником повреждения авто необходимо правильно выполнить все действия, связанные с повреждением Вашего авто, то есть зафиксировать факт ДТП, повреждения авто, обратиться в ГИБДД, обратиться в страховую компанию.
При возникновении каких-то вопросов по алгоритму своих действий, лучше на месте уточнить всю необходимую информацию по телефону в ГИБДД, а также в страховой компании.
В случае, когда виновник ДТП не возмещает вреда за повреждение Вашего авто, естественно Вам необходимо обращаться в суд, но прежде необходимо рассчитать сумму исковых требований и направить виновнику ДТП письменную претензию.
При обращении в суд истец обязан доказать размер своих исковых требований, в связи с чем, прежде чем писать претензию виновнику и подавать иск в суд следует обратиться к эксперту или оценщику, который оценит размер ущерба, причиненного Вам повреждением авто.
Выполнив все необходимые действия, собрав доказательную базу, можно смело обращаться в суд.
Для большей уверенности в том, что Вы одержите победу в суде, подкрепите свою позицию по делу примера конкретной судебной практике, лучше вышестоящих судов, и озвучьте соответствующую судебную практику суду.
В суде следует давать устные пояснения, представлять возражения на доводы ответчика, заявлять ходатайства и выполнять иные необходимые процессуальные действия.
Что делать, если виновник покинул место ДТП?
Нередко нарушается целостность автомобиля ночью или в такое время, когда никто не видел нарушителя. Что делать, если во дворе поцарапали машину, а виновник скрылся с места ДТП? В такой ситуации выполняются следующие действия:
- первоначально надо убедиться, что именно при аварии возникла царапина, так как ее могут оставить пешеходы намеренно или нечаянно;
- если имеется уверенность в том, что повреждение было нанесено другой машиной, то надо позвонить в автоинспекцию для вызова сотрудников ГИБДД;
- с помощью любого подходящего устройства делаются фотографии всех повреждений;
- не допускается перемещать автомобиль, причем даже в ситуации, если машина была припаркована с нарушениями ПДД, так как это будет приравниваться к тому, что и потерпевший покинул место ДТП;
- изучаются все параметры имеющейся царапины, для чего учитывается место ее расположения и следы краски другого автомобиля, что позволит выявить виновника аварии;
- рекомендуется тщательно проверить имеющуюся стоянку, чтобы найти другие автомобили, у которых имеются включенные видеорегистраторы, так как при наличии соответствующего видео не составит труда найти виновника и привлечь его к ответственности;
- также следует изучить здания, так как нередко даже над подъездами домов могут располагаться камеры наблюдения;
- после того как на место происшествия приедут сотрудники автоинспекции, надо предоставить им возможность изучить стоянку;
- на основании полученных данных будет составлен протокол;
- желательно самому владельцу автомобиля посетить все известные автосервисы, чтобы узнать, не приезжала ли для ремонта машина с конкретными повреждениями, так как нередко это дает возможность найти виновника.
Многие люди переставляют поврежденную машину, так как она припаркована в неположенном месте, но наиболее часто при анализе ДТП работники ГИБДД понимают, что авто было припарковано в другом месте, что ведет к отказу в оформлении протокола.
Достаточно редко сотрудники ГИБДД находят нарушителей при такой ситуации, поэтому желательно самим автовладельцам предпринимать меры для поиска.
Что делать после обнаружения повреждений на машине
Прежде всего осмотрите имеющиеся повреждения и решите, стоит ли нанесенный ущерб того, чтобы тратить свои нервы и время на общение с сотрудниками ГИБДД, а также страховой компании. Возможно, царапина не настолько глубокая, чтобы имело смысл заниматься разбирательствами.
Но если вы все же считаете, что ущерб должен быть возмещен и у вас имеется полис КАСКО, вызывайте сотрудников ГИБДД, чтобы они зафиксировали повреждения, которые имеются на вашем авто. Кроме того, позвоните в свою страховую компанию и проконсультируйтесь по поводу проведения экспертизы и оценки ущерба.
В том случае, если полис КАСКО у вас отсутствует, вызовите сотрудников ГИБДД на место ДТП. Они запротоколируют факт повреждения вашей машины, как во время ДТП, при котором второй участник (виновник) скрылся.
Также расспросите бабушек у подъездов и мам, гуляющих с детьми на детской площадке. Не исключено, что кто-то из них сможет вам помочь ценной информацией.
Чтобы ускорить процесс нахождения виновника, вы можете распечатать объявление, на которое должны откликнуться очевидцы происшествия. Развесить такие объявления лучше на подъездных дверях домов в вашем дворе.
Если на подъездах близлежащих строений и вашего дома имеются видеокамеры, обратитесь в управляющую компанию, требуя разрешения просмотреть видеозаписи за день, когда ваше авто поцарапали. На них может быть зафиксирован и факт ДТП, и виновник. В этом случае оповестите сотрудников ГИБДД о доказательствах, найденных вами.
ДТП – одно из частых явлений, которое происходит во дворах или на парковках. Большое количество машин зачастую не позволяет безопасно выполнить маневрирование в ограниченном пространстве (разворот или поворот). Вследствие этого пострадавшие часто видят на кузове своего автомобиля царапину или вмятину.
Вследствие ДТП виновная сторона может поступить по-разному: остаться на месте, уехать или оставить номер телефона. Порядок действий в каждой из этих ситуаций имеет ряд отличий.
Рассмотрим каждую по отдельности:
После прибытия инспекторов будет составлен протокол с детальным описанием каждого элемента ДТП, а также полной информацией о водителях и об их автомобилях.
Если же повреждение серьезное, а виновник не желает договариваться, то рекомендуется сфотографировать царапину или вмятину и вызвать сотрудника полиции.
Машину поцарапали дверью другого авто
Если автотранспортное средство повреждено дверью другого автотранспортного средства, такой случай не будет рассматриваться как ДТП.
Запомните! Чтобы выйти из ситуации, можно выбрать один из этих путей:
- решить ситуацию без конфликта. Оформить письменное соглашение, которое будет оговаривать все нюансы возмещения ущерба, причиненного в этом случае, получить денежные средства сразу на месте. Причем размер компенсации будет зависеть от субъективной оценки вреда, который причинен вашему автотранспортному средству. Не стоит завышать цену;
- если договориться не получилось, узнайте и зафиксируйте контакты виновника повреждений. Обязательно надо зафиксировать все повреждения, лучше всего сфотографировать место повреждения, чтобы была возможность рассмотреть детально. Не стоит вызывать инспекторов дорожного движения, ведь это только потратит ваше время, а ничего из этого не выйдет. В этом случае надо вызывать участкового.
Поцарапали машину, что говорит КАСКО
Если поцарапал машину во дворе, КАСКО — это единственный способ возместить ущерб на ремонт собственного автомобиля. Тоже правило действует, если во дворе поцарапали машину и скрылись и полиция виновника ДТП не нашла.
Помните, что не стоит как-то воздействовать на следы ДТП. Затирать царапины, перемещать предметы (например, осколки бампера) и т.д.
Не нужно перепарковывать автомобиль, а тем более пускаться в погоню за виновником ДТП. Просто вызывайте сотрудников полиции и фиксируйте факт повреждений.
Вы можете возразить, что многие страховые компании по КАСКО не требуют справок для подтверждения происшествия, но такие страховщики если и есть, то их остались единицы. И данное условие должно быть прописано в договоре. Большинство просто могут отказать в страховой выплате.
Если подтверждающих справок не нужно, то сразу обращаетесь в страховую компанию и пишите заявление на возмещение.
Если нужны документы подтверждающие факт происшествия, то обращаетесь в отделение полиции, получаете заверенные документы и обращаетесь в страховую компанию.
Страховщик дает вам направление на экспертизу, где оценят повреждения автомобиля.
Если нет спорных моментов, то страховая компания либо направит на ремонт, либо осуществит страховую выплату в денежной сумме.
Если кто-то поцарапал машину гвоздём и личность нарушителя не установлена, необходимо принять меры к поискам виновного. Если машина повреждена в результате действий хулиганов, следует вызывать полицию. Будет составлен протокол правонарушения, и по заявлению пострадавшего начат поиск виновного. Имеется вероятность, что нарушителя видели свидетели или сняла камера видеонаблюдения, что поможет в поиске и привлечении к ответственности.
Обратите внимание! Если машина повреждена, до прибытия вызванных представителей государственных органов не следует изменять положение автомобиля. Место происшествия должно оставаться неизменным для облегчения проведения последующего расследования.
Важно зафиксировать повреждение фотоснимком, подойдёт даже мобильный телефон. Желательно, чтобы на снимке были обозначены дата и время его выполнения.
Можно ли что-то сделать до приезда сотрудников ДПС?
Можно. Следующим шагом в разгадке тайны (вдруг повезет?) является сбор доказательств. Пока ждете сотрудников, попробуйте обойти близлежащие дворы. Возможно, машина нарушителя спрятана, образно говоря, где-то в кустах. Так действительно находили автомобили беглецов. Поэтому пренебрегать не стоит.
Спросите соседей, бабушек на лавочке, работников магазинов, предприятий и др. на предмет выяснения, не видели ли они чего? Может, и автомобиль нарушителя с номером запомнили? Тоже вероятность остается.
В общем, ищите, все эти данные пригодятся в ходе разбирательства. Любую стоящую информацию необходимо передать прибывшим сотрудникам. А если вдруг найдете автомобиль с похожими повреждениями и цветом, запишите номерные знаки, сделайте фотографии автомобиля, в частности повреждений и номерных знаков, и сообщите сотрудникам. Они проверят информацию.
Автомобиль поцарапали хулиганы
Если авто было поцарапано ребенком, хулиганами или недовольными соседями, или неизвестно кем, нужно вызывать участкового. Он должен выполнить все необходимые действия, предусмотренные в таких случаях: осмотреть место, опросить свидетелей, составить протокол.
Следующий шаг – позвонить своему страховщику, поставить его в известность, что поцарапали машину во дворе, проконсультироваться, что делать дальше. По программе КАСКО предусмотрен перечень документов, которые нужно собрать для начисления выплаты ущерба при наступлении такого страхового случая.
В соответствии с этим видом страхования, возмещение ущерба, нанесенного автомобилю третьими лицами, считается страховым случаем, поэтому важно все зафиксировать на бумаге. Нет разницы, установлены личности вредителей или нет, страховые выплаты должны быть начислены в рамках КАСКО.
В полицию подается заявление, с подробными объяснениями обстоятельств обнаружения повреждений. В участке выдадут талон-уведомление для страховой компании. Часто СК требуют предоставить также постановление, которым отказывается в возбуждении уголовного дела.
При оформлении царапины в полиции, важно чтобы полицейские написали, что повреждения на авто нанесены неизвестным лицом. Нельзя акцентировать на том, что обстоятельства, при которых была поцарапана машина во дворе, неизвестны – страхователь может отказать в выплате. Причина отказа – данный случай не относится к страховому.
Если повреждения незначительные, или повреждена одна деталь, некоторые страховщики требуют минимум документов или вообще выплачивают страховку по заявлению. Как оформить царапину по КАСКО в зависимости от ее характера, нужно уточнять в своем договоре.
В страховой компании водитель должен написать заявление с описанием обстоятельств инцидента, после чего:
- страховщик направляет эксперта, который оценивает повреждения;
- при отсутствии споров, страховая компания выдает направление на СТО, чтобы отремонтировать машину или выплачивает компенсацию.
Что можно сделать самостоятельно, до приезда инспектора
Отсутствие нарушителя – всегда неприятно. Как показывает статистика, чаще всего эти мелкие преступления остаются висеть в архивах без логичного завершения. Но как быть, если машина стоит немало денег, а для покрытия ущерба страховкой необходимо документы от инспектора и наличие виновника? Какие действия можно совершить самостоятельно, если вам поцарапали машину во дворе?
Первым делом, стоит внимательно осмотреть стоящие рядом автомобили на наличие регистратора. Если он есть, да еще и сохраняющий запись на карту памяти – вам очень повезло. Иногда, такие дела раскрываются с помощью одного такого видео. Если такого нет, необходимо оглядеть местность. Магазин, кафе, банк – все, что угодно может помочь. Обычно, на подобных заведениях есть камеры видеонаблюдения.
Могут быть свидетели. Можно самостоятельно опросить служащих офисов напротив, официантов пиццерии, соседей и всех, кто мог видеть что – то. Иногда, эффективными станут объявления на видных местах. Если на авто есть характерные повреждения, можно заняться работой сыщика, сопоставить всех тех, кто паркуется или парковался рядом по признакам повреждений.
Как вариант – прогуляться по СТО, которые расположены недалеко и опросить работников. Все мелкие детали, телефонные номера (возможно даже адреса) свидетелей необходимо записывать. Это может здорово помочь, если сотрудники ГИБДД службы не особо заинтересованы в помощи вам.
Нарушитель скрылся с места происшествия
Изначально стоит зафиксировать повреждения. Автолюбитель должен понимать: повреждение было причинено умышлено или случайно. Может быть, стекло разбили для того, чтобы похитить ценную вещь. Стоит различать повреждения. Если повреждение автомобилю нанесено на автостоянке и другим автотранспортным средством, это будет оформляться как дорожно-транспортное происшествие.
Важно! Если виновник дорожно-транспортного происшествия скрылся с места, тогда дело будет передано в отдел розыска, который будет его разыскивать. Если автомобиль подвергся акту вандализма, который был осуществлен хулиганами или ворами, стоит вызвать полицию. Сотрудник в свою очередь составляет протокол, копия которого вручается пострадавшему.
После этого стоит оформить заявление о воровстве или хулиганстве. Если виновник попался под прицелы камер наружного наблюдения, или его увидели соседи, тогда его будут искать.
Стоит определить местоположение повреждений и их размеры. Ведь в повреждении может остаться часть краски другого транспортного средства, что сможет помочь в поиске виновника.
При осуществлении вышеуказанного алгоритма действий стоит выполнить следующее:
- в присутствии инспектора дорожного движения не стоит говорить, что повреждения незначительны,
- не стоит указывать, что вы не имеете претензий,
- справка о ДТП должна включать верные данные, если в ней указаны сведения с ошибками, тогда возникнут проблемы с получением денежного возмещения повреждений, причиненных ДТП,
- внимательно прочтите договор страхования, в какой срок необходимо представить документы о страховом случае, и какие документы должны быть представлены,
- копии документов и заявления, которые вы передаете в страховую компанию, стоит оставить у себя,
- попросите сотрудника страховщика заверить все копии своей подписью.
Выплаты по ОСАГО в 2020 году при ДТП.