Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отслеживание посылки Почты России». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Трек-код является единственным идентификационным средством для отслеживания посылок. То есть в случае, если отправитель не выдал трек-номер, отследить отправление будет очень сложно. В то же время ситуация не является критической.
Как узнать статус доставки посылки Почты России?
Помните, что отслеживать заказные письма или бандероли по фамилии получателя невозможно. Однако существует дополнительная услуга под названием «Уведомление получателя». Если воспользоваться такой возможностью, получатель сможет незамедлительно узнать статус доставки отправления.
Правила использования услуги достаточно простые. Отправитель совершает отправление посылки или письма. При заполнении анкеты ставится галочка напротив доставки уведомления. Когда посылка прибывает в региональное почтовое отделение по месту жительства адресата, получателю приходит почтовое извещение. Последним шагом является посещение отделения для получения посылки или заказного письма.
Чтобы забрать отправление, получатель должен подтвердить свою личность. Подойдет российский паспорт или полученное извещение о доставке. Сотрудники отделения выполнят проверку и передадут груз получателю. Также существует возможность получения груза уполномоченным лицом. Такой вариант требует предоставления доверенности.
Особенности отслеживания посылок CDEK
Компания СДЭК представляет собой одного из крупнейших перевозчиков России. Она активно сотрудничает с иностранными компаниями и быстро доставляет в РФ товары из Китая, Европы и стран постсоветского пространства.
Какие существуют способы отслеживания посылок СДЭК:
| Способы: | Пояснение: |
|---|---|
| По транспортной накладной. | Для перемещения по территории РФ грузу присваивается комбинация цифр. |
| По трек-коду. | При транспортировке из-за рубежа посылки получают индивидуальную цифробуквенную комбинацию. Она состоит из латиницы и длинного числа. В него обычно входит приблизительно 9-14 цифр. |
При работе с сервисом CDEK используйте номер накладной вместо трекинг-кода. Вы можете свободно вводить его в специальные сервисы для отслеживания посылок. Сайт СДЭК располагает также собственным инструментом для поиска грузов.
Как отследить заказное письмо по номеру?
Если это экспресс-почта России, то номера отслеживания начинаются с «EMS», например: EMS 100 123456789 RU или телеграм-код 30012345678 RU. Если это обычная почтовая посылка — начинается с RSD (например: RSD 487142059976). Чтобы отследить посылку таким способом, введите один из этих кодов в поле поиска на сайте и нажмите кнопку «Отследить». Вы увидите всю доступную информацию о его текущем местонахождении, а также о том, где сейчас находится ваше отправление после выхода со склада.
Обращаем ваше внимание, что в случае, если отправление изменило этот код после она была выдана, существует вероятность того, что информация, которую вы увидите на сайте, может быть не совсем точной. В этом случае будет полезно связаться с местным почтовым отделением и попросить их предоставить более подробные результаты отслеживания, если это возможно.
Если номер посылки не начинается ни с одного из этих двух кодов, то это может означать одно из нескольких обстоятельств
- Посылка была отправлена через другого почтового оператора;
- Посылка потеряна или украдена после доставки;
- Номер посылки был неверно указан в системе Почты России.
Отслеживание отправлений — вопросы, комментарии
Здесь вы можете задать вопрос с трек-номером об отслеживании посылки, груза или заказа с интернет магазина.
В комментариях нет работников почтовых и курьерских служб, а также транспортных компаний, отвечают обычные и опытные пользователи.
По статистике на операцию экспорта требуется от одной до двух недель, случается, что процесс может занять 2 месяца. Когда посылка в экспорте — отследить ее невозможно, только приобретая статус импорт, посылка становится активной для отслеживания.
Буква «U» в начале международного трек номера говорит что это не регистрируемое отправление и поэтому неотслеживаемое на территории страны получателя.
Для чего нужен трек-номер и где его взять
Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления. При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.
Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России. Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки. Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.
Узнать номер отправления для получения возможности отслеживания его местонахождения можно у отправителя. Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.
Важно! В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера. Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.
О возможности отслеживания посылки без трек-номера
В настоящее время многие люди предпочитают покупать те или иные вещи в интернет-магазинах, ведь зачастую у зарубежных интернет-торговцев стоимость может быть значительно ниже, а пересылка вообще может выполняться бесплатно, что в совокупности делает приобретение вещей в интернет-магазинах достаточно выгодным мероприятием. Единственный минус, о котором знают все покупатели, – это длительный срок пересылки, однако ещё один минус, о котором уже ведают немногие, – это проблемы с отслеживанием товара. Отправлениям присваивается специальный код (трек-номер), используя который, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление. Но если изначально посылке не был присвоен искомый номер, нужно знать, как отследить посылку без присвоенного трек-номера. Об этом и пойдет речь в данной статье.
Как найти или восстановить трек-номер
Очень часто люди, прибегающие к услугам почты и, в частности, почтовой пересылке, испытывают трудности с получением кода отслеживания, т.е. многие просто элементарно не знают, где он указан.
В данном случае всё предельно просто – код отслеживания указан на чеке, который отправитель получает после оформления отправления на почте. Если речь идёт об интернет-магазинах, то продавец (отправитель) этот код сразу же предоставляет покупателю (получателю), чтобы последний отслеживал ход доставки самостоятельно.
Но очень часто возникает проблема, когда чек выбрасывается, уничтожается, теряется и так далее. С ним пропадает и трек отслеживания. Соответственно, возникает вопрос: «Можно ли восстановить искомый трек-номер?».
На самом деле такая возможность существует, но для этого отправителю придётся обратиться в почтовое отделение, откуда производилась отправка. Вполне возможно, что в базе почтовой службы сохранились документы по отправлению. Чтобы сотруднику почты облегчить поиск чека, требуется вспомнить дату отправки. Но во многом всё зависит от случая и усердия почтового работника.
Что делать, если квитанция утеряна
Иногда при отправке заказного письма люди выкидывают чеки, так как не думают, что там может содержаться полезная информация. Такое может случиться и с опытным клиентом Почты России. Как проследить заказное письмо в таком случае?
Через интернет отслеживание возможно только при наличии номера из квитанции! Поэтому единственный способ решить эту проблему — восстановить чек.
Но сразу предупреждаем: задача эта не из легких. Сотрудники Почты России не любят выполнять работу, которую они делать не обязаны. Требовать у них продиктовать вам номер отправления тоже не получится. Возможно, оператор пойдет на уступки и поможет вам восстановить информацию.
Постарайтесь обратиться за помощью как можно скорее. Иначе придется просто ждать когда отправление достигнет своего адресата.
Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Почта России
| статусы |
| Возврат отправителю из-за истечения срока хранения |
| Возврат отправителю по иным обстоятельствам |
| Временное хранение |
| Вручение адресату |
| Вручение адресату почтальоном |
| Выполнение перевозки |
| Выпущено таможней и передано в доставку |
| Выслано обратно отправителю |
| Выслано обратно отправителю по решению таможни |
| Имеются ограничения на импортируемые вложения |
| Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей |
| Направлено с таможенным уведомлением |
| Начата обработка в Азербайджане |
| Начата обработка в Беларуси |
| Начата обработка в Бельгии |
| Начата обработка в Великобритании |
| Начата обработка в Германии |
| Начата обработка в Гонконге |
| Начата обработка в Дании |
| Начата обработка в Израиле |
| Начата обработка в Индии |
| Начата обработка в Ирландии |
| Начата обработка в Испании |
| Начата обработка в Казахстане |
| Начата обработка в Катаре |
| Начата обработка в Кипре |
| Начата обработка в Китае |
| Начата обработка в Кубе |
| Начата обработка в Литве |
| Начата обработка в Марокко |
| Начата обработка в Нидерландах |
| Начата обработка в Объединенных Арабских Эмиратах |
| Начата обработка в Португалии |
| Начата обработка в Румынии |
| Начата обработка в Сербии |
| Начата обработка в Соединенных Штатах Америки |
| Начата обработка в Турции |
| Начата обработка в Чешской Республике |
| Начата обработка в Швейцарии |
| Начата обработка в Эстонии |
| Начата обработка во Вьетнаме |
| Неверный адрес получателя. Выслано обратно отправителю |
| Неполная или некорректная документация |
| Неудачная попытка вручения |
| Ожидает адресата в месте вручения |
| Ожидает курьерской доставки |
| Ожидает передачи в таможенный орган |
| Ожидает передачи в таможню Бельгии |
| Ожидает передачи в таможню Болгарии |
| Ожидает передачи в таможню Германии |
| Ожидает передачи в таможню Израиля |
| Ожидает передачи в таможню Нидерландов |
| Ожидает передачи в таможню Сербии |
| Отказ в приеме |
| Отказано таможней в выпуске |
| Отправлено из Азербайджана |
| Отправлено из Беларуси |
| Отправлено из Великобритании |
| Отправлено из Венгрии |
| Отправлено из Германии |
| Отправлено из Гонконга |
| Отправлено из Израиля |
| Отправлено из Индии |
| Отправлено из Италии |
| Отправлено из Казахстана |
| Отправлено из Китая |
| Отправлено из Кореи |
| Отправлено из Латвии |
| Отправлено из Литвы |
| Отправлено из Молдавской Республики |
| Отправлено из Монголии |
| Отправлено из Нидерландов |
| Отправлено из Норвегии |
| Отправлено из Объединенных Арабских Эмиратов |
| Отправлено из России |
| Отправлено из Словакии |
| Отправлено из Словении |
| Отправлено из Турции |
| Отправлено из Узбекистана |
| Отправлено из Финляндии |
| Отправлено из Франции |
| Отправлено из Чешской Республики |
| Отправлено из Швейцарии |
| Отправлено из Швеции |
| Передано Почте Армении для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Беларуси для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Бельгии для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Болгарии для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Великобритании для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Вьетнама для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Германии для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Гонконга для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Испании для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Казахстана для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Катара для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Кипра для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Марокко для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Нидерландов для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Португалии для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Сербии для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Турции для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Чешской Республики для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Швейцарии для дальнейшей доставки |
| Передано в доставку по Азербайджану |
| Передано в доставку по Армении |
| Передано в доставку по Беларуси |
| Передано в доставку по Вьетнаму |
| Передано в доставку по Германии |
| Передано в доставку по Дании |
| Передано в доставку по Израилю |
| Передано в доставку по Индии |
| Передано в доставку по Ирландии |
| Передано в доставку по Испании |
| Передано в доставку по Казахстану |
| Передано в доставку по Кипру |
| Передано в доставку по Китаю |
| Передано в доставку по Латвии |
| Передано в доставку по Марокко |
| Передано в доставку по Нидерландам |
| Передано в доставку по Объединенным Арабским Эмиратам |
| Передано в доставку по России |
| Передано в доставку по Румынии |
| Передано в доставку по Турции |
| Передано в доставку по Швейцарии |
| Передано курьеру |
| Передано на временное хранение |
| Передано почтальону |
| Перенаправлено для наземной доставки |
| Перенаправлено на верный адрес |
| Перенаправлено на другой адрес |
| Подготовлено к отправке |
| Подготовлено к отправке из России |
| Покинуло место возврата/досылки |
| Покинуло место приема |
| Покинуло место транзита |
| Покинуло сортировочный центр |
| Получено |
| Получено адресатом |
| Получено отправителем |
| Поступило в курьерскую службу |
| Почтовый перевод 4 400 руб. принят |
| Почтовый перевод 4 600 руб. принят |
| Почтовый перевод 4 900 руб. выплачен |
| Почтовый перевод 4 900 руб. принят |
| Предоставьте документы таможне Израиля |
| Предоставьте документы таможне Литвы |
| Предоставьте документы таможне Турции |
| Прибыло в Болгарию |
| Прибыло в Кипр |
| Прибыло в Латвию |
| Прибыло в Нидерланды |
| Прибыло в США |
| Прибыло в Сербию |
| Прибыло в Черногорию |
| Прибыло в Швейцарию |
| Прибыло в место вручения |
| Прибыло в место транзита |
| Прибыло в сортировочный центр |
| Прибыло на границу Азербайджана |
| Прибыло на границу Беларуси |
| Прибыло на границу Венгрии |
| Прибыло на границу Германии |
| Прибыло на границу Гонконга |
| Прибыло на границу Израиля |
| Прибыло на границу Индии |
| Прибыло на границу Италии |
| Прибыло на границу Казахстана |
| Прибыло на границу Китая |
| Прибыло на границу Кореи |
| Прибыло на границу Латвии |
| Прибыло на границу Литвы |
| Прибыло на границу Молдавской Республики |
| Прибыло на границу Нидерландов |
| Прибыло на границу Объединенных Арабских Эмиратов |
| Прибыло на границу России |
| Прибыло на границу Словакии |
| Прибыло на границу Турции |
| Прибыло на границу Узбекистана |
| Прибыло на границу Франции |
| Прибыло на границу Швейцарии |
| Прибыло на территорию России |
| Прием на таможню |
| Принято в отделении связи |
| Присвоен трек-номер |
| Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России |
| Продлен срок выпуска таможней в Германии |
| Продлен срок выпуска таможней в Израиле |
| Продлен срок выпуска таможней в Индии |
| Продлен срок выпуска таможней в Китае |
| Продлен срок выпуска таможней в Марокко |
| Продлен срок выпуска таможней в Эстонии |
| Прошло регистрацию |
| Прошло регистрацию в Азербайджане |
| Прошло регистрацию в Армении |
| Прошло регистрацию в Беларуси |
| Прошло регистрацию в Бельгии |
| Прошло регистрацию в Болгарии |
| Прошло регистрацию в Великобритании |
| Прошло регистрацию в Германии |
| Прошло регистрацию в Гонконге |
| Прошло регистрацию в Дании |
| Прошло регистрацию в Израиле |
| Прошло регистрацию в Индии |
| Прошло регистрацию в Ирландии |
| Прошло регистрацию в Казахстане |
| Прошло регистрацию в Катаре |
| Прошло регистрацию в Кипре |
| Прошло регистрацию в Китае |
| Прошло регистрацию в Корее |
| Прошло регистрацию в Латвии |
| Прошло регистрацию в Литве |
| Прошло регистрацию в Марокко |
| Прошло регистрацию в Нидерландах |
| Прошло регистрацию в Норвегии |
| Прошло регистрацию в Объединенных Арабских Эмиратах |
| Прошло регистрацию в Португалии |
| Прошло регистрацию в Румынии |
| Прошло регистрацию в Сербии |
| Прошло регистрацию в Соединенных Штатах Америки |
| Прошло регистрацию в Турции |
| Прошло регистрацию в Финляндии |
| Прошло регистрацию в Чешской Республике |
| Прошло регистрацию в Швейцарии |
| Прошло регистрацию в Эстонии |
| Прошло регистрацию во Вьетнаме |
| Регистрация адресной почты |
| Сортировка |
| Срок хранения истек. Выслано обратно отправителю |
| Таможенное оформление |
| Уточняется адрес |
| Электронное уведомление загружено |
Почта россии отслеживание посылки по фамилии и адресу получателя
Отслеживание почтовых отправлений Поиск по почтовому идентификатору Отслеживание операций обработки РПО (в том числе международных) по почтовому идентификатору (либо внутрироссийскому 14-символьному, либо международному). Почтовый идентификатор находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления. Вид номера: 115127(80)15138 4. Следует вводить:Почтовый идентификатор: 11512780151384 (весь номер без скобок и пробелов). В большинстве случаев люди общаются сейчас посредством Интернета или телефона, но это не делает услуги почтовых компаний менее актуальными и важными. Дело в том, что помимо банального обмена информацией, людям нередко приходится пересылать друг другу документацию или другие бумаги.
Казалось бы, что может быть проще отправки письма, это и в правду очень простая процедура, но есть несколько нюансов, которые должен знать каждый человек, отправляющий письмо. Основное, что стоит упомянуть относительно отправки писем, это то, что, осуществив отправление, человек может в любой момент проверить его статус. Сталкиваясь с необходимостью отслеживания письма, человеку сразу нужно будет выбрать подходящий для него способ. Конечно же, проще всего отследить письмо по номеру квитанции, так как сделать это можно в режиме онлайн всего за пару минут.
Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления. Отследить статус и местоположение посылки почтовой компанией «Почта России предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.
Как отследить заказное письмо Почты России ? Все очень просто — для отслеживания заказного письма Почты России достаточно знать его уникальный идентификатор ( где его найти читайте здесь) Далее от вас потребуется всего одно действие, максимум полтора Введите почтовый идентификатор заказного письма в форму для отслеживания и кликните по изображению «лупы — все остальное мы с радостью и быстренько сделаем для Вас. Почта России — как узнать где посылка Один из самых проверенных и простых методов узнать где ваша посылка через Почту России — это отслеживание почтовых отправлений по номеру отправления. Получателям и отправителям чтобы узнать, где перебывает тот или иной товар нужен номер товарно-транспортной накладной или трек номер, к оротко ТТН.
Такие данные получает отправитель приоформлении документов в отделении. Декларация состоит с 11 или 14 цифр, которые изображены в левом верхнем углу документа. Вот эти цифры и вводятся в графу под названием «Номер отслеживания», и нажать «Отследить». И уже через 2 минуты известно точное местонахождение интересующего товара. Нельзя узнать местонахождение тогда, когда передача отправлена из филиалов. Такие отделения находятся в маленьких населенных пунктах, и не имеют собственной базы.
- Номера: улицы, дома и квартиры (в случае если это многоквартирный, а не частный дом)
- Полные название населенных пунктов отправителя и получателя конверта
- Название района, области, края или республики
- Если конверт отправляется в другую страну необходимо указать ее полное название
- Номер абонентского ящики — если конверт необходимо доставить не по адресу получателя.
- Почтовые индексы получателя и отправителя — заполняйте внимательно, из-за ошибки в одной цифре конверт может «уехать не туда.
По информации пресс-центра в 1 квартале 2018 года Почта России обработала 95, 7 млн. международных почтовых отправлений, а услугами доставки воспользовались более 60% интернет-покупателей. В 2018 году во Внуково будет построен второй очереди сортировочного центр и за 3 года сеть логистических центров будет расширена по всей стране. По прогнозам экспертов e-commerce рост международных входящих отправлений продолжится, главным образом за счет посылок из Китая.
Соблюдение требований к содержимому посылки и ее упаковке — обязательное условие для успешной пересылки. В разных странах эти правила могут немного различаться. Например, в Швейцарии нельзя отправлять по почте гороскопы. В некоторых африканских странах нельзя отправлять кисточки для бритья японского происхождения.
А в Великобритании специально оговорен запрет на пересылку бандеролей с мусором. Но в целом, ниже приведенные условия характерны для всех почтовых служб, том числе и для Почты России. Кроме простых писем все прочие отправления по России всегда идут как регистрируемые.
Как разыскать посылку, не зная номера для отслеживания
Нередко продавцы в целях экономии на услугах доставки товаров отсылают их без присвоения им трек-номера, позволяющего легко узнать, где в текущий момент находится посылка. Узнать, где посылка, если нет трек-номера, с помощью специальных интернет-ресурсов в этом случае не выйдет.
Человеку останется ждать уведомления в свой почтовый ящик о том, что его посылка прибыла в отделение. В случае утери посылки, все обязательства по компенсации покупателю средств будут возложены на отправителя. Правда, так как у посылки изначально не было трека, получателю будет проблематично доказать факт того, что он не смог получить бандероль с товаром. Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение тем продавцам, кто не экономит на доставке и выдает трек-номера для отслеживания товаров.
Принцип действия системы по отслеживанию отправлений
Работа обычного отделения почты предусматривает прием и последующую отправку почтовых отправлений (ПО) на одном отделении и последующий прием и выдачу получателю на другом отделении. Однако это только малая часть пути, проходимая посылкой между получателем и отправителем. Огромная логистическая система призвана максимально эффективно и быстро доставлять любые грузы – в том числе и из-за границы.
Чтобы клиенты имели возможность отслеживать процесс доставки, Международным почтовым союзом (МПС) создана система, позволяющая контролировать процесс перемещения посылки на каждом отрезке логистического пути как для отправлений внутри РФ, так и для международных отправлений. Это касается, в том числе, и системы EMS (быстрая доставка от «дверей к дверям» курьерами).
В специальной программе или на сайте клиент по номеру посылки может проверить место ее нахождения. В отчете отражаются все пункты, где она была отсканирована и обработана: сортировочные склады, таможня, место международного обмена, место транзита и др. Ранее такую информацию могли видеть только сотрудники почтовой службы, но в наше время она доступна и клиентам.
Внутренний регламент компании не устанавливает точных сроков, но указывает максимальный срок по проведению операции. Максимальный срок напрямую зависит от выбранного способа перевода денежных средств, а также от суммы перевода.
- Если пользователь выбрал функцию «КиберДеньги», максимальный срок перевода — 1 час;
- Если перевод осуществляется при посредничестве Western Union, деньги поступают получателю моментально;
- Если клиент осуществляет международный перевод, максимальный срок обработки запроса — двое суток с момента обращения;
- Если клиент отправляет деньги обычным способом в наличной форме, при сумме меньше 100 тыс. рублей максимальный срок доставки — двое суток, при сумме больше 100 тыс. рублей — трое.
ММПО или Место Международного Почтового Обмена
«Почта России» управляет 13 пунктами таможенного оформления почтовых отправлений. До 2013 года Московское ММПО обрабатывало до 80% всех входящих международных перевозок в Россию, что вызвало большую нагрузку на «Почту России».
Чтобы ускорить время доставки международных посылок, «Почта России» открыла два новых Места Международного Почтового Обмена в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обратывать до двух тысяч международных отправлений EMS ежедневно, с площадью более 2000 квадратных метров. Международный почтовый обменный пункт «Екатеринбург Кольцово» является первым международным почтовым обменом в Уральском федеральном округе. Он может обрабатывать до 20 000 посылок и небольших пакетов в день на объекте 3,700 м.
До конца 2014 года «Почта России» планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.