Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги за КАСКО и ОСАГО при продаже машины». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Автомобилисты, заключившие договор на страхование, соглашаются не только на услугу, но и на возмещение расходов при изменении обстоятельств сотрудничества. А такие обстоятельства случаются часто. Например, продано авто, и возврат по страховке ОСАГО при продаже автомобиля будет правильным и рациональным решением. Оставлять деньги не нужно, ведь Росгосстрах перекрывает собственные расходы за счет 23 % РВД.
Как рассчитать сумму возврата
После того как принято решение аннулировать полис ОСАГО и есть доказательства правомерности этого, специалист при обращении клиента делает перерасчет. За основу берется сумма, оплаченная клиентом, затем минусуется 23 % в пользу Росгосстраха, и из остатка высчитывается сумма, ее должны вернуть. На примере это выглядит так:
- Страховая премия 5000 руб. × 23 % РВД = 1150 руб. остается у Росгосстраха.
- 5000 руб. – 1150 руб. = (3850 руб./365 дней) × 180 неистекший период = 1898 руб. нужно вернуть клиенту.
Какую сумму вам вернут?
Если клиент отказывается от договора ОСАГО на законных основаниях, то страховая компания возвращает (согласно п. 4 ст. 10 закона об ОСАГО) часть премии, рассчитанной из оставшегося срока действия договора и доли, предназначенной для страхового возмещения. Для возмещения установлена доля в 77% от страховой премии – согласно приложению 3 указания ЦБ о страховых тарифах по ОСАГО.
Важно
Страховщик имеет право удержать 23%, так как они предназначены для нестраховых затрат.
В эти затраты могут входить комиссионное вознаграждение страховому агенту (в ОСАГО комиссия ограничена 10%) и иные расходы страховщика.
Исчисление неистекшего срока действия договора (периода использования авто) начинается со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия договора ОСАГО. При этом датой досрочного прекращения действия договора ОСАГО считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя и документального подтверждения факта, послужившего основанием для досрочного прекращения договора.
Порядок расчета суммы, подлежащей возврату, регулируется п. 4 ст. 10 Закона об ОСАГО. Например, вы заплатили 10 000 рублей за полис и спустя 11 месяцев использования (неполный месяц считается за полный) отказываетесь от него. Вычитаем 23%, 10 000 – 2 300 = 7 700 рублей. Эту сумму делим на количество месяцев в году и умножаем на количество месяцев, когда полис не используется, то есть 1 месяц: 7 700 / 12 * 1, получается 641 рубль. Столько вам должны вернуть после расторжения.
Условия возвращения взноса по ОСАГО
Причины для досрочного расторжения ОСАГО у покупателя могут быть разные. Но обязательства СК по возврату взноса предполагают только те причины, которые указаны в Правилах. К ним относят:
- смерть страхователя (в этом случае получателем будет его наследник);
- ликвидация СК (отзыв лицензии);
- тотальная гибель ТС;
- смена хозяина машины (продажа по договору купли, при оформлении доверенности перед тем, как расторгнуть ОСАГО, следует подумать – может, есть резон внести нового владельца в действующий полис).
Во всех перечисленных случаях дата отсчета недоиспользованных дней начинается с момента наступления события, повлекшего невозможность реализации застрахованных рисков. Пример – дата ДТП, в котором уничтожено транспортное средство, согласно протоколу ГИБДД.
Исключение – досрочное расторжение договора ОСАГО по причине продажи автомобиля. СК будет считать количество дней, за которые оставит часть премии себе, со дня заявки страхователя на возврат и прекращение действия полиса.
Правила, утвержденные ПП №263, предусматривают обязанность СК вернуть покупателю часть премии и при расторжении по иным причинам, которые повлекли невозможность реализации страховых рисков. Но на деле СК соглашаются вернуть деньги без судебных разбирательств только в четырех приведенных случаях.
Сам возврат по заявлению о расторжении полиса ОСАГО может осуществляться по договоренности в удобном обеим сторонам режиме:
- наличными;
- на счет физического лица;
- на расчетный счет компании.
Написание в свободной форме
Законодательство не устанавливает обязательную форму заявления о досрочном аннулировании страховки. Потому оформление документа по своему усмотрению не будет являться нарушением. Тем не менее, желательно заранее уточнить в СК наличие утвержденного типового бланка, чтобы исключить споры и задержку выплаты.
Если водитель все же хочет заполнить заявление самостоятельно, нужно учитывать, что в нем должны содержаться:
- реквизиты СК и сотрудника, принимающего документ;
- личные сведения о заявителе, в том числе данные паспорта;
- информация о застрахованной машине;
- реквизиты полиса, который будет аннулирован;
- банковские реквизиты;
- требование о прекращении договора с указанием причины;
- иная информация, необходимая конкретному страховщику;
- дата и подпись заявителя.
При желании всегда можно воспользоваться образцом, который, как правило, имеется в любой СК.
Срок возврата средств
В соответствии с действующим законодательством страховщик обязан произвести выплату в течение 14 дней после принятия заявления о расторжении договора. Если имеет место наличный расчет, деньги могут быть получены сразу в день обращения (если проверка документов не займет много времени).
Важно учитывать, что финансовые средства возвращаются только за неиспользованный период с вычетом расходов на предоставленные услуги.
- Если аннулирование полиса производится по желанию водителя (например, при продаже авто), то датой отсчета будет день принятия заявления.
- Если основанием являются события, указанные в п. 33 Закона об ОСАГО (смерть владельца, кража, угон), то датой отсчета станет день, когда данное событие произошло.
Как рассчитать сумму возврата
В страховую сумму, уплачиваемую после оформления договорных отношений со страховщиком, входят 23 %, необходимые для обеспечения нужд Росгосстраха, имеющих отношение к решению организационных вопросов. Остальные 77 % покрывают риски клиентов при наступлении обстоятельств, по признакам относящихся к категории страховых. Ввиду разделения страховки на два критерия, при разрыве договора возможен возврат только ее второй части.
Чтобы рассчитать, сколько получится вернуть денег за страховку Росгосстрах, при досрочном расторжении договора следует от изначально уплаченной суммы отнять 23 % в пользу страховщика. Оставшаяся сумма разбивается на количество дней для определения суточной стоимости услуги страхового покрытия, после чего рассчитывается, сколько нужно вернуть средств за неиспользованный временной период.
На что не распространяется
Период охлаждения не распространяется на следующие виды страхования:
- ипотечное страхование — ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ «Об ипотеке»;
- добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
- добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
- добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Какие документы приложить?
Перечень бумаг, которые нужно представить страховщику, не такой уж большой. Это:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя.
- Полис ОСАГО.
- Договор купли-продажи транспортного средства, подтверждающий, что имеется основание для досрочного расторжения соглашения со страховой компанией.
- Банковские реквизиты, в том числе, номер счета, на который нужно перечислить средства.
Паспорт должен быть у любого человека при себе. Полис ОСАГО, как отмечалось выше, главное – не отдать покупателю, которому этот документ не нужен. По экземпляру договора купли-продажи авто выдается каждой стороне сделки.
Проблема может заключаться только в получении банковских реквизитов. Но и здесь серьезных сложностей нет. Можно действовать так:
- Обратиться в офис финансовой организации, затребовав реквизиты.
- Получить необходимые данные, воспользовавшись интернет-банкингом.
Дополнительных бумаг не нужно. Вышеуказанный список – исчерпывающий.
Порядок действий при досрочном расторжении по причине продажи автомобиля
При продаже автомобиля необходимо получить подтверждающие документы о факте продаже (указаны в пункте «Документы, которые необходимо предоставить») и обратиться с ними в офис страховой компании или к Представителю Страховщика (агенту, брокеру).
Осуществлять действия по приему заявления и передаче документации на последующее расторжение договора ОСАГО может только официальный Представитель страховой компании в случае наличия у него необходимой доверенности на право ведения дел.
Представитель компании при принятии заявления от Страхователя обязан выполнить следующие действия:
- проверить документы, удостоверяющие личность Страхователя (в случае если Заявителем является не Страхователь, то необходимо проверить наличие надлежащим образом составленной доверенности на ведение страховых дел от лица Страхователя) и его право на досрочное расторжение полиса;
- проверить документы, являющиеся основанием для досрочного расторжения полиса ОСАГО;
- проверить, является ли полис действительным на дату заявления (в базе не должен присутствовать статус «утерян», «украден», «испорчен», «досрочно прекращен»);
- проконсультировать Страхователя в процессе заполнения заявления о надлежащем заполнении всех пунктов формы;
- получить оригинал полиса от Страхователя или сделать на нем соответствующую запись и приложить к документации его копию;
- уведомить Страхователя о процессе и сроках возврата денежных средств за оставшийся неиспользованным срок страхования.
Важно:
- если доверенность на ведение страховых дел выдана собственником автомобиля, и при этом Страхователь и Собственник не являются одним и тем же лицом, то она не является достаточной для досрочного прекращения договора;
- если выясняется, что полис недействителен, то ведется расследование причин, по которым это произошло. В случае если вины Заявителя в этом нет, часть денежных средств будет выплачена в соответствии с расчетом на дату подачи заявления.
Помимо документа, удостоверяющего личность Страхователя, доверенности на ведение дел (в случае необходимости), а также оригинала страхового полиса, при расторжении по причине продажи автомобиля необходимо предоставить один или несколько из следующих подтверждающих этот факт документов:
- СТС с отметкой о новом собственнике ТС;
- ПТС с отметкой о новом собственнике ТС или с отметкой о снятии с учета по причине продажи;
- справка-счет, подтверждающая переход ТС во владение новому собственнику;
- карточка учета автомобиля;
- копии документов о купле-продаже, обмене, дарении, включая акт о передаче ТС во владение нового собственника;
- в случае выбытия ТС из УК хозяйствующих обществ – копии документов о выбытии, заверенные соответствующими подписями и печатями.
Если автомобиль был передан другому лицу по генеральной доверенности, то это не может считаться заменой собственника. В связи с этим стандартный порядок досрочного расторжения не может быть проведен.
При каких обстоятельствах
В настоящее время расторжение договоров ОСАГО не является редким случаем. Существуют определенные жизненные ситуации, при которых законодательство позволяет совершить расторжение ранее заключенного соглашения:
- Смена собственника автотранспортного средства. Договор был заключен с предыдущим собственником, соответственно новый владелец не прописан в полисе и не сможет получить выплату при страховом случае, так как информации о нем нет. Нужно написать заявление на возврат ОСАГО и расторгнуть договор, вернуть оставшиеся денежные средства.
- Отзыв, ограничение лицензии страховой компании.
- Полная гибель машины или утилизация считаются причиной для прекращения действия договора.
- Гибель владельца автотранспортного средства. Для расторжения договора нужно предоставить в страховую компанию свидетельство о смерти человека, полис ОСАГО, квитанция об оплате.
Действия при отказе в выплате
При длительном отсутствии денежных средств на счету необходимо обратиться в страховую компанию или позвонить на горячую линию и узнать проблему, чтобы устранить ее. В соответствии с законом, выплата по ОСАГО осуществляется только по причинам, указанным в самом положении. Страховщики имеют право отказать в выплате, если причина выплаты не будет соответствовать закону. Перед осуществлением выплаты необходимо уточнить, является ли определенная причина поводом для выплаты.
Если задержка или отсутствие поступления денежных средств, происходят по непонятным причинам, то страхователь имеет право обратиться с жалобой в РСА. РСА может повлиять на решение страховой компании или поторопить с операциями, так как имеет право лишить членства в союзе. Если же жалоба не помогла, то владелец автотранспортного средства имеет право обратиться в судебные инстанции.
Перед обращением в суд необходимо просчитать, приблизительно какая сумма будет получена. Возможно, до окончания срока действия договора осталось мало времени и выплата будет небольшой. В таком случае судебная волокита станет невыгодной.
Кaк пpaвильнo нaпиcaть зaявлeниe нa вoзвpaт
3aявлeниe нa вoзвpaт cтpaxoвoй пpeмии и дocpoчнoe pacтopжeниe дoгoвopa cтpaxoвaния жизни cocтaвляeтcя нa имя пpeдceдaтeля пpaвлeния cтpaxoвщикa или бaнкa (пpи кoллeктивнoм cтpaxoвaнии). К зaявлeнию пpиклaдывaeтcя кoпия cпpaвки o пoлнoм пoгaшeнии кpeдитa, кoпия кpeдитнoгo дoгoвopa, зaявлeниe o пpиcoeдинeнии к кoллeктивнoмy cтpaxoвaнию (ecли oнo пoдпиcывaлocь).
B зaявлeнии yкaзывaютcя:
- кoнтaкты cтpaxoвaтeля (aдpec, тeлeфoн, пacпopтныe дaнныe);
- нoмep кpeдитнoгo и cтpaxoвoгo дoгoвopoв, cpoки, cyммы;
- cпpaвкa o пoлнoм зaкpытии кpeдитнoй зaдoлжeннocти;
- ocнoвныe пpичины pacтopжeния дoгoвopa;
- тpeбoвaния вepнyть cтpaxoвyю пpeмию в oпpeдeлeннoм paзмepe и cпocoб вoзвpaтa yдoбный клиeнтy (нaпpимep, нaличными в кacce или нa бaнкoвcкий cчeт).
Oбычнo oтвeт пocтyпaeт в cpoк 10 днeй c пoдaчи зaявлeния. Дeньги мoгyт быть зaчиcлeны нa бaнкoвcкий cчeт нoмep, кoтopoгo был yкaзaн в зaявлeнии в тeчeниe двyx мecяцeв. Пpи oткaзe мoжнo cмeлo oбжaлoвaть peшeниe cтpaxoвщикa или кpeдитopa.
Кaк пpaвилo, oтвeт нa зaявлeниe клиeнтa — пoлoжитeльный. 3aeмщикy ocтaнeтcя тoлькo пoлyчить пpичитaющyюcя eмy cyммy нa бaнкoвcкий cчeт нoмep, кoтopoгo был yкaзaн в зaявлeнии или личнo нa pyки. Pacчeты oбычнo пpoиcxoдит в тeчeниe нecкoлькиx нeдeль c дaты пoдaчи пиcьмeннoгo зaявлeния. Ecли oтвeт oтpицaтeльный, этo oзнaчaeт, чтo cтpaxoвaтeль тpeбyeт тo, чтo нe пpeдycмoтpeнo cтpaxoвым дoгoвopoм. Cтpaxoвщик oбязaн yкaзaть: нa ocнoвaнии чeгo oн вынocит тaкoe peшeниe.
Пpи нeoбocнoвaннoм oткaзe мoжнo cмeлo oбжaлoвaть peшeниe cтpaxoвщикa или кpeдитopa в cyдe. B этoм cлyчae дoгoвop cтpaxoвaния мoжeт быть pacтopгнyт в cyдeбнoм пopядкe, пpичeм co cтpaxoвщикa бyдyт взыcкaны cyдeбныe pacxoды и paзмep пpичитaющeйcя пpeмии.
Сегодня среди автомобилистов большую популярность набирают электронные страховки. Их еще называют е-ОСАГО. Приобрести такую страховку можно online. Услугу предоставляют все крупные страховщики – «Альфастрахование», «Ингосстрах», «СОГАЗ» и другие.
Вернуть деньги за электронный полис ОСАГО можно по тем же основаниям, что и бумажный аналог страховки. Несмотря на то, что страхование производилось через интернет, аннулировать договор при реализации авто можно только в офисе компании.
«Росгосстрах» допускает аннулирование страховки в любом ближайшем офисе. Но некоторые страховщики уполномочивают только конкретные отделения на прием заявлений по расторжению е-ОСАГО. Информацию следует уточнить заранее на сайте СК.
Особенности проведения возврата
Страховка при продаже автомобиля и возмещение ее стоимости имеет свои нюансы. Кроме того, что вы получаете всего 77%, необходимо знать и о других важных аспектах возврата.
Обычно для возврата стоимости ОСАГО обращается владелец страховки. Однако по разным причинам это не всегда возможно. Что по этому поводу говорит законодательство? Кто может кроме владельца вернуть деньги по страховому полису ОСАГО? Написать заявление могут:
- страхователь (если владелец и страхователь это разные лица);
- наследник страхователя;
- лицо, представляющее интересы владельца авто или страхователя;
- наследник владельца.
Если за возвратом обращается другое лицо, а не владелец страхового плиса ОСАГО, тогда потребуется предъявить дополнительные документы. Чаще всего таковым документом является нотариальная доверенность, в которой должно быть указано, что доверенное лицо имеет право не только представлять интересы, но и проводить финансовые операции от имени владельца.
Когда вы будете писать заявление на возврат и расторжение договора ОСАГО при продаже автомобиля, вам обязательно нужно указать реквизиты для перечисления денег. Чаще всего указывается банковская карта или номер текущего счета. Чтобы не возникло ошибок с переводом средств по страховке, лучше всего обратиться в ближайшее отделение вашего банка и попросить у менеджера распечатку с реквизитами. Ее вы передадите агенту, которые приобщит ее к остальным документам.
Ограничений по поводу сроков обращения в Росгосстрах либо в любую другую компанию не установлено. При продаже автомобиля и заключения договора на нового владельца, вы можете сразу обращаться в страховую компанию и вернуть положенную сумму денег, в случае, если полис ОСАГО еще действителен минимум один месяц. Чем больше месяцев до окончания действия страховки, тем больше средств по возврату вы получите. Остается только вопрос, насколько это будет выгодно? Здесь и поможет вам вышеприведенная формула.
Очень часто заявители жалуются на то, что деньги не приходят. Некоторые страховые компании умышленно затягивают сроки, особенно, если срок страхового полиса ОСАГО подходит к концу. Согласно регламенту, со дня написания заявления должно пройти не более 14 дней для поступления средств по указанным реквизитам. Обычно, если страховая компания не испытывает проблем, то деньги приходят через 5 дней.
Если по каким-то причинам вернуть средства не удается своевременно, то необходимо предпринять следующие действия:
- повторно обратиться в компанию и поинтересоваться, в чем может быть причина. Иногда проблема заключается просто в ошибке банковских реквизитов;
- если дело не в этом, и агент, который принял ваше заявление, не дает внятного ответа, то нужно написать претензию на имя руководителя страховой;
- в случае безрезультативности остается обратиться в судебный орган либо Федеральную службу страхового надзора.
Когда вина страховой компании будет доказана, фирма обязана возместить вам моральный ущерб и 1% от общей суммы задолженности за каждый просроченный день. Отдельно следует отметить, что банкротство, финансовые трудности или ликвидация компании не является причиной по невыплате возврата стоимости ОСАГО в случае продажи автотранспортного средства. Данное положение закреплено в законодательных актах и строго регулируется.